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Curso: Gestión integral del cambio cultural en las organizaciones.

Autor: Luis Ángel Fernández Hermana
09/1/2006
Fuente de la información: LAFH
Organizador:  LAFH, consultor
Temáticas:  GC-Red  Empresa 
Introducción

Tiempo de duración: El curso completo online dura aproximadamente un mes. Pero se puede impartir en la modalidad presencial o semi-presencial, y como seminario. Para consultas al respecto, por favor pulse aquí


Resumen:
El único factor profesional desconocido de los miembros de una empresa u organización es su conocimiento o grado de comprensión del trabajo en red con la Red. O, para decirlo más precisamente, su conocimiento y grado de comprensión de
la forma de virtualizar su trabajo, desarrollarlo en función de la potencialidad estratégica de Internet y su capacidad para "producir" en red. Este conocimiento es lo que se llama (o debería llamarse) alfabetización digital: cómo usar las redes para obtener una visión aventajada y madura del mundo actual. Sin embargo, si bien las capacidades profesionales están medidas por una serie de parámetros -a partir de saber leer y escribir (alfabetización): años de formación, títulos, experiencia, trabajos y posiciones ocupadas hasta ahora, etc.- que permiten objetivar dichas capacidades en un "Curriculum Vitae", no sucede lo mismo con respecto a las capacidades profesionales en relación con la alfabetización digital.


Todavía no tenemos forma de objetivar esta última -¿qué es "saber leer y escribir" en red, en la Red?-, lo cual representa un déficit considerable para la organización. Aquí reside, en gran medida, lo que a veces no de una manera muy precisa se denomina "cambio cultural", es decir, la descolocación personal, profesional y organizativa que provoca la apropiación de nuevas formas de generar demandas y responder a necesidades del mercado global a través de las tecnologías de la información, en particular de Internet. Hasta ahora, de manera abrumadora, las empresas y organizaciones han afrontado este complejo proceso arbitrando medidas de capacitación con dudosos, cuando no negativos, resultados que, a su vez, tenían poco o nada que ver con las intenciones originales de dichos procesos. Lo que vamos a mostrar en el seminario es cómo abordar una "gestión integral del cambio cultural" que permita incorporar al personal a un proceso de alfabetización digital que les capacite para hacer un uso eficiente de la red en el marco de una redefinición del proceso de trabajo en red. Esta capacitación permite:

  • simular el propio proceso de trabajo en red,
  • adquirir conocimientos sobre los proyectos en los que van a participar las personas involucradas (aprender haciendo),
  • adquirir conocimientos actualizados sobre los objetivos y funcionamiento de la empresa en un entorno virtual,
  • adquirir conocimiento sobre la integración del proceso de trabajo cotidiano con los procesos de trabajo en red: registro de toda la actividad, organización de bases de conocimiento, compartir experiencias y conocimientos, actuar sobre mapas de comunicación de la organización, toma de decisiones colectivas, soporte especializado según las circunstancias, etc.,
  • aprender a trabajar en red en equipo para el desarrollo de proyectos,
  • aprender la getión de conocimiento en red (GC-Red) mediante herramientas y metodologías que forman parte del trabajo cotidiano,
  • disponer de un espacio virtual donde se puede hacer reciclaje y nueva capacitación mediante los "productos de conocimiento" generados a a partir de la propia actividad desplegada en la empresa.

Por tanto, este seminario mostrará cómo abordar este proceso de gestión integral del cambio cultural no (sólo) desde el punto de vista conceptual, sino fundamentalmente mediante el desarrollo de herramientas de trabajo en red que permitan capacitarse en simuladores de comunidades virtuales que después se convertirán en comunidades de proyecto y en parte esencial de la virtualización de la organización para actuar en el mercado global.

La Gestión Integral del Cambio Cultural (GICC) tiene consecuencias directas sobre:

  • la eficiencia de la comunicación y la generación de conocimiento organizado, buscable y diseminable;
  • el ahorro de costes al reducir considerablemente los periodos de formación y capacitación y al enfocar estos hacia la conformación de comunidades virtuales en red para desarrollar proyectos;
  • el aumento de la productividad por la vía de la aplicación específica de las tecnologías de la información a los objetivos de la empresa u organización. Las comunidades virtuales, pero también cada trabajador, se moverán en un entorno de información y conocimiento reconocible que le permitirá desenvolverse con mayor fiabilidad, competencia, pertinencia y pertenencia en el marco de la actividad de la organización

Estructura del seminario:


  1. Proyectos de Gestión de Conocimiento en Red (GC-Red): uso estratégico de Internet para trabajar en red, ¿cuál es el mínimo común denominador que todos deberíamos saber y cómo alcanzarlo? El "Túnel de la experiencia" o GICC (Gestor Integral del Cambio Cultural) como proceso de formación y alfabetización digital para integrar comunidades virtuales de proyecto. (3 horas)
  2. Taller: Uso estratégico de Internet para trabajar en red (1 1/2hs. horas)
  3. La e-moderación: la capacitación a través de la facilitación de recursos para trabajar en red (2 horas)
  4. Taller: Definición de un proyecto ("virtualización" de un flujo de comunicación y de generación de conocimiento), selección de los miembros de la comunidad virtual o grupo de interés que va a desarrollarlo, metodología de trabajo y herramientas de GC-Red; La generación de Productos de conocimiento (2 1/2 horas)
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